Telegram (093) 635-30-30

(096) 605-30-30

Viber (099) 535-30-30

Пн-Пт с 10:00 до 18:00

Сб-Нд с 10.00 до 14:00

Якщо немає зв'язку, будь-ласка, пишіть у Viber або Telegram за телефонами у шапці сайту!

Питання відповідь

Під час роботи з магазином Ваші шини у наших клієнтів іноді виникають питання. У цьому розділі ми зібрали питання, що найчастіше зустрічаються, і спробуємо дати на них вичерпні відповіді.

Чи є у вас знижки?

Звичайно, щотижня ціни змінюються та з'являються знижки на певні товари

Чи видається чек на покупку?

Так, видається і він є головним документом при поверненні товару.

Чи маєте ви гарантію на товари?

Так, на всі шини, куплені в інтернет-магазині Ваші Шини поширюється гарантія заводу-виробника шин: Гарантія на зовнішній фабричний брак. Визначається оглядом автошин при отриманні на наявність фабричного браку. Гарантія на прихований фабричний брак. Визначається "балансуванням" (динамічним дисбалансом шини) усувається коригуючою масою "грузиком" з кожного боку обода диска, максимальна вага коригуючої маси "грузика" повинна відповідати ГОСТу 4754-97

Які види доставки ви маєте?

по Києву (узгоджується з менеджером) по Україні 2-5 днів транспортними компаніями Нова пошта, Делівері. Інші варіанти доставки – за домовленістю.

Якщо є поодинокі питання

З рідкісних та незрозумілих питань надсилайте до нас запит, наші фахівці з вами зв'яжуться

Чи можна повернути чи замінити шини?

Протягом 14 календарних днів підлягають заміні тільки шини, які не були в експлуатації або якщо під час шиномонтажу було виявлено явний брак заводу-виробника (тобто гума не балансується, при накачуванні з'являються явні дефекти). Покупець має право обміняти тільки шини, які не були у вжитку та збережено їх товарний вигляд. Обов'язковою умовою є наявність товарного чека (товарної накладної, касового чека) на шини. У разі відсутності подібних шин на складі продавець має право повернути сплачену покупцем суму

Скільки коштує доставка?

Вартість доставки автошин по Києву складає 250 грн. По Україні ДЕЛІВЕРІ від 40 грн/шина, НоваПошта від 100грн/шина (орієнтовно) – за тарифами транспортних компаній. Залежить від віддаленості складів транспортних компаній та розміру шин. УВАГА! Деякі шини не можуть бути відправлені ДЕЛІВЕРІ